Política de Privacidade

Última atualização: 27 de abril de 2026

A Cerveza Guapa ("nós", "nosso" ou "empresa") tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site (https://www.cervezaguapa.com.br/) ou utilizam nossos serviços de delivery de chope.

Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

​

1. Quais dados pessoais coletamos?

Podemos coletar diferentes tipos de informações pessoais, dependendo de como você interage com o nosso site:

• Dados fornecidos diretamente por você: Nome completo, número de telefone (WhatsApp), endereço de e-mail e endereço físico (para entregas de barris de chope e instalação de chopeiras). Essas informações são coletadas quando você preenche formulários de contato, assina nossa newsletter ou nos contata para realizar um pedido.

• Dados de navegação e dispositivo (coletados automaticamente): Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site e informações sobre como você chegou até nós. Esses dados são coletados por meio de cookies e tecnologias de rastreamento (consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes).

​

2. Como utilizamos os seus dados?

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processamento e Entrega de Pedidos: Para agendar, gerenciar e realizar a entrega de barris de chope (30L e 50L) no local do seu evento ou residência.

• Atendimento ao Cliente: Para responder a dúvidas, enviar orçamentos e prestar suporte via e-mail ou WhatsApp.

• Comunicações de Marketing: Para enviar atualizações, novidades, convites para o Estación Guapa e ofertas exclusivas (apenas se você tiver se inscrito em nossa newsletter ou dado consentimento prévio). Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento.

• Melhoria do Site e Serviços: Para analisar o comportamento de navegação dos usuários, otimizando o desempenho do nosso site e a eficácia de nossas campanhas de marketing.

• Conformidade Legal: Para cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

​

3. Com quem compartilhamos os seus dados?

A Cerveza Guapa não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nos seguintes casos:

• Provedores de Serviço: Plataformas essenciais para o funcionamento do nosso negócio, como a plataforma Wix (onde nosso site é hospedado e que armazena os dados em seus servidores seguros), ferramentas de análise de dados (como o Google Analytics) e sistemas de gestão de marketing.

• Logística e Transporte: Com nossa equipe ou parceiros de entrega, compartilhamos estritamente os dados necessários (nome, telefone e endereço) para que o chope chegue até você.

• Requisitos Legais: Quando exigido por lei, investigação de fraudes ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Cerveza Guapa e de nossos clientes.

​

4. Como armazenamos e protegemos os seus dados?

Nosso site é hospedado na plataforma Wix.com. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix, que mantém os seus dados em servidores seguros por trás de firewalls e em conformidade com rígidos padrões internacionais de segurança da informação.

Utilizamos protocolos de segurança (como o certificado SSL) para garantir que os dados transmitidos entre o seu dispositivo e o nosso site sejam criptografados. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e não podemos garantir segurança absoluta contra ataques cibernéticos.

​

5. Tempo de Retenção

Armazenamos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

​

6. Os seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia deles.

• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar que dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei sejam excluídos.

• Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento dado anteriormente (como o cancelamento do recebimento de e-mails promocionais).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados na Seção 8 desta política.

​

7. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como nossos perfis no Instagram ou o cardápio digital do Goomer). Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites, e recomendamos que você leia as políticas de privacidade das respectivas plataformas.

​

8. Como entrar em contato conosco

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

• E-mail: atendimento@cervezaguapa.com.br

• WhatsApp: (24) 99262-0445

• Endereço: Est. União Indústria, 10035, Lj 132 – Shopping Vilarejo, Itaipava, Petrópolis – RJ